Customer Self-Service

Digital Interaktion

AMCS är fast beslutna att driva branschen framåt till en ny era som är praktisk för kunderna, där underleverantörer sköts automatiskt och där operatörerna är effektiva.

realtid med försörjningskedjan

Framtiden är här – tekniken förvandlar avfalls- och återvinningsbranschen. Men vad innebär det att delta i den digitala revolutionen? Sakernas internet (IoT) är en drivkraft bakom förändringen.

Partner Engagement

Snabbt och enkelt utbyte av fakturadata med tredjeparter

Genom att omfamna den digitala revolutionen ändrar företagen sitt sätt att interagera med kunderna. De får viktiga insikter från realtidsdata så att de kan fatta strategiska beslut i hela organisationen.

EDI and eBilling

Customer Self-Service minskar pressen på din kundtjänst genom automatisering av vanliga uppgifter, som att ta emot order samt hantera klagomål och frågor.

Företag som antar de nya kommunikationsmetoderna och skapar innovationer baserade på kundernas beteende visar vägen genom att förbättra kundupplevelsen, öka produktiviteten och förbättra de övergripande marginalerna.

Customer Self-Service

Reduce call volumes, decrease call centre operational costs and increase customer satisfaction

AMCS customer self-service solution elevates customer service channels by enabling end-customers to manage their account and automate interactions with their provider. It is enabling a secure, scalable and flexible 24/7 digital support centre.

Automate customer interactions

The self-service solution has been designed and developed by AMCS, the world’s leading technology provider to the waste and recycling industry. The solution takes pressure off customer service departments by automating everyday service interactions to dramatically reduce call volumes, decrease call centre operational costs and increase customer satisfaction while delivering a positive and professional brand experience.

Empower your customers with a secure online portal

The AMCS Customer Portal is a secure SaaS solution that empowers end-customers with real-time service and account information. Accessible online and anytime, the solution supports multiple lines of business and processes including new customer sign-up, order requests, payment processing, customer communications and more.

AMCS Customer Portal benefits

This solution is driving added value for AMCS Platform customers by enabling operators to:

Improve satisfaction by up to 33% through quality, real-time information
Streamline resources and reduce call volumes by up to 30%
Improve cash flow by enabling customers to pay more quickly and easily
Create a positive, professional and consistent brand experience

Lets schedule a call!

Företagets namn ^* Företagets namn måste anges First name ^* First name is required Last name ^* First name is required E-postadress ^* Ogiltig e-postadress Telefonnummer ^* Telefonnummer måste anges Land ^* land måste anges

Digital Interaktion

realtid med försörjningskedjan

Snabbt och enkelt utbyte av fakturadata med tredjeparter

Customer Self-Service minskar pressen på din kundtjänst genom automatisering av vanliga uppgifter, som att ta emot order samt hantera klagomål och frågor.

Customer Self-Service

Reduce call volumes, decrease call centre operational costs and increase customer satisfaction

Automate customer interactions

Empower your customers with a secure online portal

AMCS Customer Portal benefits

AMCS Customer Portal Brochure

Customer Self-Service

Begär en demo

Digital Interaktion

realtid med försörjningskedjan

Snabbt och enkelt utbyte av fakturadata med tredjeparter

Customer Self-Service minskar pressen på din kundtjänst genom automatisering av vanliga uppgifter, som att ta emot order samt hantera klagomål och frågor.

Customer Self-Service

Reduce call volumes, decrease call centre operational costs and increase customer satisfaction

Automate customer interactions

Empower your customers with a secure online portal

AMCS Customer Portal benefits

Lets schedule a call!

Leave your contact details to start the download

AMCS Customer Portal Brochure

Customer Self-Service

Begär en demo