AMCS erbjuder en komplett avfallshanteringslösning för kommuner, hushåll, miljö och sanitära anläggningar. AMCS kommunala utbud omfattar avancerade tekniklösningar för insamling av hushållsavfall, ruttplanering, fordonsteknik (vägning och radiofrekvensidentifiering), sommar- och vintertjänster samt kundtjänst. AMCS plattform har fullständigt stöd för hantering av underleverantörer och övervakning av servicenivå, dynamisk rapportering och analys.
Maximalt värde
AMCS kommunala kunder kan få ut maximalt värde av tillgängliga budgetar genom att öka effektiviteten via ruttoptimering, containertillgångshantering och realtidsvisning av insamlingsprocessen. Lösningarna ger kund- och servicedata i realtid så att frågor kan hanteras omedelbart. Detta minimerar utryckningskostnader och förbättrar kundservicen.
Digital interaktion
AMCS plattform för digitalt interaktion och kundportalen erbjuder en uppkopplad självbetjäningslösning för kunden och minimerar telefonsamtalen till kundtjänst. Den ger individuell, lösenordsskyddad åtkomst till ett konfigurerbart utbud av kundspecifik information, som insamlingsintervall, servicehistorik, andra tillgängliga tjänster, klagomål eller frågor, ändringar eller meddelanden och, om detta är lämpligt, konto- och fakturastatus med saldon, fakturor och kanaler för onlinebetalning.
Lösningar i förarhytten och på fordon
Fordonslösningarna kan skräddarsys för att passa den enskilda kommunens funktionskrav och budget. Surfplattor i förarhytten med ruttinformation, vägbeskrivningar och interaktion med kontoret stöds, liksom teknik på fordonet för verifiering av tjänster, fristående eller i kombination med radiofrekvensidentifiering. AMCS tillhandahåller ett eget certifierat vägningssystem för avfallsinsamling som är helt integrerat med backofficelösningen för AMCS affärssystem för betalning enligt vikt (eller betalning när avfallet kastas) eller program för övervakning av återvinningsprocessen.
